よくある質問

Q.電話、FAXでも注文できますか?

お電話、FAXでのご注文はご対応できかねますので、予めご了承お願い致します。

Q.注文をキャンセルしたい

キャンセルのご連絡は、ご注文完了後、翌日午前9時までのお受付となります。

Q.注文確認メールが届きません

ご注文確認のメールは【翌営業日以内】、お問い合わせのメールについては
【2営業日以内】にご連絡をさせていただいております。
上記の時間が経過しましてもメールが届かない場合は、お手数ではございますが、当店までお問い合わせください。

Q.注文してからどれくらいで届きますか?

ご入金および決済完了後、通常7〜10営業日以内に発送しております。

Q.領収書の発行はできますか

代金引換・後払い決済をご利用の場合、お届け時の伝票や請求書を領収書に代えさせていただきます。
※お宛名は空欄での発行はできかねます。
※金額欄には総合計金額を、但し書きは「お品代」として記載いたします。
※代金引換・後払い決済をご利用の場合、お届け時の伝票や請求書を領収書に代えさせていただきます。